Planejamento ágil é crucial no cenário atual, com vendedores atuando como facilitadores e educadores. A atitude se torna essencial diante da crescente impaciência e expectativas dos clientes, que buscam maior proximidade e facilidade. A tecnologia impacta o ambiente comercial, exigindo a defesa constante do valor de produtos e marcas, enquanto a concorrência se intensifica. É necessário atender clientes importantes, que possuem tempo limitado, e adaptar-se ao desejo por compras multicanais, focando na forma como o cliente deseja comprar, seja no B2B ou B2C.

O treinamento "Chega de Desconto", baseado no best-seller homônimo, aborda a importância de enfrentar e superar a guerra de preços utilizando técnicas e agregando valor ao produto e serviço. Ressalta que descontos frequentes podem comprometer recursos que seriam destinados ao relacionamento com clientes e campanhas promocionais. Com exemplos práticos, mostra que priorizar preço nem sempre é a melhor estratégia e que empresas líderes não vendem mais barato. Marcelo ensina como escapar da guerra de preços e fidelizar clientes agregando valor, enfrentando o medo do preço e valorizando a velocidade como diferencial. Além disso, demonstra na prática como vender valor e evitar descontos nas negociações com os clientes. Dessa forma, busca-se construir um pensamento de valor para a empresa, garantindo melhores resultados e satisfação dos clientes.

O mindset do representante do futuro aborda a importância de ser empresário e parceiro comercial das representadas e dos clientes. A estratégia e o planejamento são fundamentais para gerar resultados, aumentar a rentabilidade e gerir custos. É essencial trabalhar com processos eficientes, aprimorar o modelo comercial e adotar uma gestão eficiente da carteira de clientes para agregar valor. As decisões inadiáveis envolvem três fatores cruciais para uma representação comercial de sucesso: pessoas, região e representadas. O marketing digital e as novas tecnologias impactam a representação, enquanto a atuação no campo é vital para construir uma equipe de multiplicadores nos clientes. A venda de mix é o caminho mais rápido para aumentar as vendas, e o representante multicanal utiliza diversos canais de vendas para obter melhores resultados.

Os representantes comerciais da sua empresa devem ir além da função de vendedores, atuando como empreendedores para alcançar seus objetivos, ousando, gerindo clientes e demonstrando comprometimento com a empresa. Este treinamento é direcionado especificamente a representantes comerciais, ressaltando a importância de gerenciar seu próprio negócio, já que o sucesso da empresa depende do sucesso de cada um deles. Incentivamos o empreendedorismo, a capacidade de ousar, planejar e gerenciar vendas, assim como o engajamento com a empresa e a gestão da carteira de clientes. A lucratividade da empresa só será alcançada se os representantes obtiverem sucesso em suas atividades, trabalhando em conjunto e fortalecendo a rede de negócios.

Neste treinamento sobre motivação, abordamos o tema de maneira diferenciada, tratando a motivação como uma ferramenta para melhorar a produtividade, atender melhor o cliente e obter resultados expressivos. A motivação e o resultado são partes de uma mesma estrutura, evidenciando que a falta de motivação leva à ausência de resultados. A palestra "Motivar para Ganhar" apresenta casos reais de pessoas que fazem a diferença, destacando a importância do comprometimento de cada membro da equipe com seu crescimento pessoal, crença na própria capacidade de realização e determinação para concretizar projetos. Esses fatores são fundamentais para que a empresa alcance os melhores resultados.

Neste treinamento sobre motivação, abordamos o tema de maneira diferenciada, tratando a motivação como uma ferramenta para melhorar a produtividade, atender melhor o cliente e obter resultados expressivos. A motivação e o resultado são partes de uma mesma estrutura, evidenciando que a falta de motivação leva à ausência de resultados. A palestra "Motivar para Ganhar" apresenta casos reais de pessoas que fazem a diferença, destacando a importância do comprometimento de cada membro da equipe com seu crescimento pessoal, crença na própria capacidade de realização e determinação para concretizar projetos. Esses fatores são fundamentais para que a empresa alcance os melhores resultados.

Já pensou em ter um palestrante e um repentista no palco, proporcionando à sua equipe a oportunidade de usar a criatividade para criar repentes sobre a venda de seus produtos? A palestra oferece descontração, inovação e aprendizado em um único evento. No palco, o repentista e Marcelo Caetano abordam temas como vendas, atendimento, criatividade e inovação, apresentando repentes sobre vendas e convidando a equipe a participar dessa dinâmica criativa e motivadora. Esse evento único faz com que sua equipe pense diferente, interaja e inove. Afinal, se você sempre fizer o mesmo, os resultados não virão.

Planejamento e agilidade são essenciais no atual cenário complexo, que exige uma postura Antifrágil das empresas e profissionais. Todos os departamentos devem estar focados em gerar negócios, facilitar o processo comercial e buscar crescimento, aproveitando potenciais e oportunidades. O vendedor deve evoluir para gestor de contas, tornando-se um parceiro estratégico do cliente. Os novos clientes, impacientes e ansiosos, buscam proximidade, facilidades e valor agregado. O impacto da tecnologia traz mudanças significativas no ambiente comercial, e a defesa do valor dos produtos e marcas deve ser intensa. Diante de clientes importantes cada vez mais assediados e com menos tempo, é crucial garantir o sucesso do cliente para assegurar a continuidade da relação comercial.

A experiência profissional mais valiosa que tive foi conviver com centenas de líderes, aprendendo com cada um deles em projetos de consultoria, conselhos administrativos, programas de mentoria de executivos ou com minha própria equipe. Essa convivência me proporcionou contato com situações diversas, como a busca intensa por metas e estratégias, a falta de processos, o desafio de focar na estratégia da empresa e a pressão da equipe para atender necessidades em detrimento das regras da empresa. Também vivenciei expectativas por resultados rápidos obtidos a qualquer custo, dúvidas sobre pessoas que, apesar de atingirem as metas, comprometiam o grupo e momentos de alegria e angústia, típicos do cotidiano do gestor. Percebi que os grandes gestores seguiam padrões semelhantes e, inconscientemente, comecei a modelar esse comportamento. Hoje, isso se tornou meu manual como gestor, que compartilho neste treinamento, reunindo as melhores características, atitudes, ferramentas e técnicas dos gestores de alta performance.